Termos e Condições
1. Participação nas Caminhadas
1.1. Ao se inscrever em alguma actividade, irá estar a concordar com estes termos e condições.
1.2. A participação nas caminhadas organizadas pela 100Pegadas está aberta a todos os interessados, desde que atendam aos requisitos de saúde e condição física necessários para a atividade. Cada participante será responsável por avaliar a sua própria condição física antes de participar da caminhada e garantir que ela seja compatível com as exigências da atividade.
1.3. Os participantes com condições médicas crónicas ou outras limitações de saúde devem consultar um médico antes de participar das caminhadas.
1.4. Indicamos claramente os horários de início e fim de cada atividade, assim como a distância a percorrer. Estes tempos e distâncias podem ser diferentes no final da actividade
1.5. Imprevistos podem ocorrer, como trânsito, problemas no transporte ou atrasos dos participantes. Por isso, oferecemos uma tolerância de 10 minutos para o início da atividade, a fim de permitir que todos os participantes cheguem ao local a tempo.
1.6. Algumas circunstâncias, como mudanças climatéricas ou imprevistos no percurso, podemos precisar fazer ajustes no trajecto da atividade. Nesses casos, a nossa equipa de guias fará o possível para garantir que a experiência dos participantes seja a melhor possível, sempre priorizando a segurança e a qualidade da atividade.
1.7. Menores de idade devem estar acompanhados por um adulto responsável. Os adultos responsáveis devem estar atentos e cuidar dos menores durante a atividade
1.8 Crianças com idade inferior a 10 anos não precisam pagar em atividades que não incluam despesas extras. No entanto, em atividades que envolvam custos adicionais, como transporte ou refeições, haverá um preço a pagar.
1.8. É da responsabilidade de cada participante trazer sua própria alimentação, adequada ao tempo e à distância da atividade. Além disso, é importante que cada um venha com o vestuário e calçado adequados para a atividade, levando em consideração o clima, o terreno e a duração da atividade. Recomendamos que cada participante traga consigo uma mochila com água suficiente para a atividade, alimentos leves e práticos para consumo durante o trajeto, protector solar e um agasalho para o caso de mudanças climáticas.
1.9. Cães são bem-vindos em algumas atividades, desde que, estejam devidamente vacinados e identificados com uma coleira e/ou microchip. No entanto, é importante lembrar que cada tutor é responsável por seu animal e deve tomar todas as precauções necessárias para garantir a segurança e o bem-estar do seu animal.
1.10. Em algumas atividades, pode não ser recomendável a presença de cães. Nestes casos, a decisão final caberá ao guia responsável pela atividade, que irá avaliar as condições e os riscos envolvidos.
2. Despesas
2.1. Os preços e despesas serão divulgados na descrição da actividade, e variam de acordo com o tipo de caminhada escolhida. As actividades são pagas antecipadamente, sendo indicado o prazo para o seu pagamento, no email enviado
2.2. Os custos de transporte, alimentação e alojamento não estão incluídos no preço da caminhada, a menos que especificado de outra forma.
2.3. A 100Pegadas não é responsável por despesas adicionais incorridas pelos participantes antes, durante ou após a caminhada.
2.4. Em relação aos pagamentos, são realizados por transferência bancária ou MBWay, sendo as informações enviadas por email. Deverá ser enviado comprovativo da transferência para o email indicado. Pode pagar mais que um participante, mas deve ser referido no email. Por pagamento por MBway, pode na descrição indicar o(s) nome(s) do(s) participante(s). É importante que o pagamento seja realizado dentro do prazo estabelecido para garantir a reserva da atividade.
2.5. É importante ressalvar que a reserva da atividade só será efectuada após o pagamento ser realizado. Caso o pagamento não seja efetuado dentro do prazo estabelecido, a reserva será automaticamente cancelada e a vaga poderá ser disponibilizada para outros participantes, não havendo direito a devolução de algum dinheiro já pago.
3. Cancelamento e Reembolso
3.1. Caso você precise cancelar sua participação em uma de nossas atividades, solicitamos que você faça isso o mais rapidamente possível para que possamos agir de acordo com a sua solicitação e libertar a vaga para outros possíveis interessados. Além disso, é importante lembrar que as nossas actividades geralmente envolvem uma série de custos e planejamento antecipados, portanto, um aviso prévio nos ajudará a minimizar perdas e impactos financeiros.
3.2. Actividades sem transporte. Se você já tiver pago antecipadamente pela atividade que deseja cancelar, é importante ressaltar que o reembolso só será possível até 7 dias antes da data da atividade. Se o cancelamento for feito após esse período, não será possível devolver o valor pago antecipadamente.
3.3. Actividades com transporte. Se você já tiver pago antecipadamente pela atividade que deseja cancelar, é importante ressaltar que o reembolso só será possível até 30 dias antes da data da atividade. Se o cancelamento for feito após esse período, não será possível devolver o valor pago antecipadamente. Isso ocorre porque precisamos cobrir nossos custos operacionais, além de reservas e planejamento que foram feitos para a atividade. Pode no entanto facultar a sua reserva a um conhecido seu
3.3. O cancelamento tardio ou a ausência de um participante não dá direito a qualquer reembolso.
3.4. Caso haja direito a reembolso, será feito através do mesmo método de pagamento utilizado na compra original, e o tempo para processamento pode variar dependendo do método de pagamento.
3.6. A 100Pegadas reserva o direito de cancelar ou modificar uma caminhada devido a condições climáticas adversas ou outras circunstâncias que possam afetar a segurança dos participantes.
3.7. A 100Pegadas, poderá cancelar o evento, caso não seja atingido o número mínimo de participantes (por norma 5). Nos casos de viagem com transporte se o mesmo não ficar completo
3.8. Em caso de cancelamento de uma caminhada pela 100Pegadas, os participantes terão direito a um reembolso integral do valor pago ou a uma nova data para a atividade.
4. Segurança
4.1. Na 100Pegadas, valorizamos sua segurança e a qualidade de sua experiência connosco. Para isso, contamos com uma equipa de guias experientes que estarão presentes durante todas as nossas atividades.
4.2. Gostaríamos de lembrar que é importante seguir as orientações e regras estabelecidas pelos guias para garantir um bom funcionamento da atividade e a segurança de todos os participantes. Essas orientações incluem, mas não se limitam a:
– Seguir entre os guias, não passando à frente do guia da frente, nem ficar para trás do guia de trás
– Seguir as trilhas marcadas e não se afastar do grupo sem permissão;
– Respeitar os horários estabelecidos e o ritmo do grupo;
– Manter-se hidratado e bem alimentado durante a atividade;
– Usar o equipamento de segurança obrigatório, quando necessário;
– Deixar o lixo no local correcto
– Não fumar em áreas não permitidas;
– Respeitar os limites do seu corpo e informar imediatamente o guia em caso de mal-estar ou lesão.
4.3. Além disso, é importante lembrar que nossas atividades estão cobertas por um seguro que visa garantir a segurança e bem-estar dos participantes. Porém, o seguro só é válido se todas as regras e orientações estabelecidas pelos guias forem seguidas.
4.4. Caso ocorra algum acidente durante a atividade, é fundamental informar imediatamente o guia e seguir suas orientações. O guia irá tomar as medidas necessárias para garantir a segurança do participante e, se necessário, acionar o seguro.
4.5. Caso ocorra algum acidente ou emergência durante a atividade, nossos guias irão prestar assistência imediatamente e tomar as medidas necessárias para garantir o auxílio médico e a segurança dos participantes. Caso seja necessário, a actividade poderá ser cancelada ou interrompida para garantir o auxílio e a segurança dos participantes. O horário de fim poderá não ser cumprido. Neste caso não haverá direito a reembolso.
4.6. Se um participante decidir abandonar a atividade, o seguro não será acionado em caso de acidente ou lesão que ocorra após o abandono. Isso ocorre porque o seguro é válido somente para as pessoas que estão oficialmente inscritas na atividade e que a estão realizando no momento do acidente.
4.7. É importante que todos os participantes estejam cientes de que, se decidirem abandonar a atividade, estarão assumindo todos os riscos e responsabilidades por conta própria, e que a 100Pegadas não se responsabilizará por quaisquer incidentes que possam ocorrer após o abandono. Além disso, em caso de abandono da atividade, não haverá reembolso de qualquer valor já pago.
5. Direitos de Autor e Imagem
5.1. Durante as nossas atividades, é comum tirarmos fotografias que podem ser usadas para fins promocionais, como em nosso site, redes sociais ou materiais de marketing.
5.2. Caso você não consinta com o uso das suas fotografias para fins promocionais, pedimos que nos informe com antecedência para que possamos tomar as medidas necessárias para garantir sua privacidade.
5.3. A 100pegadas solicita aos participantes que forneçam seus dados pessoais. Esses dados são recolhidos para que possamos entrar em contato com os participantes. Esses dados também são necessários para que possamos acionar o seguro, caso necessário.
5.4. É importante lembrar que a 100pegadas trata esses dados pessoais de acordo com a legislação em vigor e somente os utiliza para fins específicos, relacionados com a realização da atividade em que se inscreveu. Poderá após a actividade receber um email, para avaliação da mesma. Os dados não serão compartilhados com terceiros
5.5. Os participantes também podem optar por receber newsletters e outras comunicações promocionais da 100pegadas. No entanto, se preferirem não receber essas comunicações, podem cancelar a sua inscrição a qualquer momento